Colapsa sistema de preinscripciones de Cobaev: fallas técnicas frenan trámites

Juan David Castilla/Xalapa. El inicio del proceso de preinscripción en línea para el Colegio de Bachilleres del Estado de Veracruz (Cobaev) se vio interrumpido este lunes 16 de febrero por una serie de fallas técnicas generalizadas.

Desde las primeras horas del día, miles de padres de familia y aspirantes han reportado la imposibilidad de completar el registro en la plataforma oficial, lo que ha generado una ola de inconformidad en las diversas regiones del estado donde la institución tiene presencia.

De acuerdo con un padre de familia afectado, quien solicitó el anonimato, el obstáculo principal ocurre durante la tercera etapa del proceso, específicamente en el módulo de validación de la Clave Única de Registro de Población (CURP).

Según los testimonios de los afectados, a pesar de ingresar la información de manera correcta, el sistema rechaza sistemáticamente los archivos en formato PDF, alegando supuestas inconsistencias entre los datos capturados y el documento adjunto.

Esta falla técnica arroja mensajes de error que obligan al usuario a cerrar la sesión, reiniciando un ciclo que no permite avanzar hacia la culminación del trámite.

Además de los problemas con la documentación oficial, quienes han logrado sortear el paso de la CURP se enfrentan a una espera prolongada en el módulo de fotografía digital.

El sistema de revisión automática encargado de validar la imagen infantil del aspirante presenta retrasos de varias horas; algunos usuarios reportaron estar estancados en este estatus desde la madrugada, sin que la plataforma libere las etapas subsecuentes del registro.

Esta situación impide que los solicitantes lleguen a la fase final, la cual consiste en la generación y descarga de la ficha de pago para el derecho a la evaluación diagnóstica a través de la Oficina Virtual de Hacienda (OVH).

Al no poder emitir dicho comprobante, la certeza jurídica y el lugar del estudiante en el proceso de selección permanecen en la incertidumbre, afectando el flujo normal de ingreso para el próximo ciclo escolar.

La problemática no se limita a la capital, sino que se reporta de manera simultánea en los 71 planteles que integran la red Cobaev en el territorio veracruzano.

Ante este panorama, los padres de familia han hecho un llamado enérgico a las autoridades educativas para que intervengan de manera inmediata y restablezcan la funcionalidad del portal. El temor principal entre los tutores es que estas deficiencias técnicas resulten en la pérdida de espacios para los jóvenes en el nivel medio superior.

Hasta el momento, la dirección general del Cobaev no ha emitido un comunicado oficial aclarando si se otorgará una prórroga en los plazos de inscripción o si se habilitarán mecanismos alternos para garantizar que todos los aspirantes puedan concluir su trámite exitosamente. La comunidad educativa permanece a la espera de una respuesta que resuelva el colapso digital que ha marcado este arranque de jornada escolar.