
Denuncian uso de datos personales en el ISSSTE para otorgar préstamos ilegales
noviembre 21, 2025
Yhadira Paredes/Xalapa, Ver.- Haciendo mal uso de la base de datos de los derechohabientes del ISSSTE, presuntamente se ofrecen préstamos por fuera de la dependencia, con intereses altos, muy similar al método “gota a gota” de origen colombiano, denunciaron trabajadores y usuarios de la dependencia federal en Xalapa.
La denuncia de trabajadores con más de 10 años de servicios, quienes solicitaron el anonimato por temor a represalias, indicaron que entre los responsables identifican a Ignacio Altamirano Cantell, jefe de Crédito, Afiliación y Vigencia, así como Carla Hernández Ceballos, trabajadora también del área.
Ambos son señalados como presuntos operadores de un esquema de préstamos personales con intereses elevados y acceso privilegiado a información confidencial del ISSSTE.
Las acusaciones señalan que la trabajadora Hernández Ceballos ofrece préstamos personales desde hace años, obteniendo nombres y datos de la base interna del ISSSTE.
De acuerdo a los testimonios anónimos se usa de manera indebido del simulador de créditos SIAEPP, una herramienta institucional que permite consultar la capacidad crediticia, los montos disponibles y el historial financiero de los derechohabientes, a fin de identificar a personas con urgencia económica y capacidad de pago.
A ellos se les ofrecen préstamos de entre 10 mil y 50 mil pesos con intereses que varían del 10 al 14 por ciento, muy por encima de la normatividad institucional, con entrega inmediata, documentación mínima, intereses elevados y presión para el pago.
De acuerdo a los trabajadores se han hecho denuncias por el uso de datos personas que no han sido atendidas por la titular de la supervisión interna Ollín Chávez Hernández.
Derivado de esta situación los trabajadores hacen un llamado a las autoridades para realizar una investigación administrativa y llegar a las últimas consecuencias.











