Condusef

Durante el periodo enero-mayo de 2026, el estado de Tlaxcala concentró el 1.5% de las reclamaciones a nivel nacional; los mil 743 casos atendidos reflejaron un incremento del 35.0% en comparación con el año anterior. De las reclamaciones registradas en la entidad, el 68.9% se atendieron mediante Gestión Electrónica, un mecanismo ágil…

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y el Servicio de Protección Bancaria (Seproban) firmaron un Convenio de Colaboración para fortalecer el combate al fraude financiero, con el objetivo de cerrar espacios a quienes cometen delitos mediante llamadas telefónicas,…

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que durante el periodo enero-mayo de 2026 atendió 2 mil 306 reclamaciones en el estado de Nayarit, lo que representa el 1.9 por ciento del total nacional y un incremento del 29.8…

Las transacciones a través de aplicaciones móviles dominan el mercado financiero actualmente. Por ello, la ciberseguridad bancaria en México se convierte en una prioridad urgente. Las autoridades alertan sobre nuevas modalidades de estafas muy agresivas. La Condusef reporta un aumento drástico en las denuncias por…

Actualmente, pareciera que vivimos en una época en la que la equidad de género es una meta alcanzada. Sin embargo, la realidad demuestra que aún existen brechas profundas, especialmente en el acceso de las mujeres a productos financieros diseñados para sus verdaderas necesidades. Bajo esta…

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa a la población en general sobre la detección de casos de posible suplantación de identidad en perjuicio de VALOREX, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. Desconfía de créditos inmediatos que…

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) hace un llamado a la población para no dejarse sorprender por personas que anteriormente trabajaron en la institución y que, “aprovechando su experiencia” o “conocimiento de los procesos internos”, ofrecen supuestos servicios de…

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) presenta los resultados del Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) de los sectores: Uniones de Crédito, Sociedades Operadoras de Fondos de Inversión y Pensiones correspondientes al cuarto trimestre de 2025. Este indicador permite…

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) presenta los resultados del Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) del sector de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo (Cajas de Ahorro) correspondientes al cuarto trimestre de 2025. Este indicador permite conocer…

Durante el primer trimestre de 2026 el estado de Coahuila concentró el 2.1% de las reclamaciones a nivel nacional, los 1,521 casos atendidos mostraron un incremento de 14.4% en comparación con el mismo periodo del año anterior. De las reclamaciones de Coahuila, el 76.0% se atendieron por Gestión Electrónica, que…