Buscarán que se hable de la historia de Xalapa en la Escuela Veracruzana de Servicios Turísticos

Ariadna García/Xalapa, Ver.- La creación de la Escuela Veracruzana de Servicios Turísticos, anunciada por el Gobierno del Estado y que tendrá sede en el puerto de Veracruz, representa una oportunidad para profesionalizar al personal que labora en hoteles, restaurantes, museos y otros establecimientos del sector, consideró el director de Turismo de Xalapa, Eduardo Blanco Guillaumín.

El funcionario señaló que el Ayuntamiento buscará participar con una propuesta para que dentro del plan de estudios se incluya información sobre la historia y los principales atractivos de la capital veracruzana, con el objetivo de fortalecer la identidad de quienes brindan servicios a los visitantes.

“Nosotros queremos hacer una propuesta, sobre todo que se hable de la historia de Xalapa y de los atractivos de Xalapa para crear una conciencia y una identidad municipal”, expresó.

Blanco Guillaumín destacó que se trata de un proyecto sin precedentes en Veracruz, ya que estará enfocado específicamente en la formación de prestadores de servicios turísticos.

“Nunca se había tenido una escuela específica para prestadores de servicio y creo que puede ser algo muy bueno, un buen semillero para colaboradores de hoteles, restaurantes, museos y demás”, comentó.

Precisó que esta nueva institución será independiente de las capacitaciones que actualmente ofrece la Dirección de Turismo de Xalapa a empresarios y trabajadores del sector.

Recordó que, desde el inicio de la administración se creó un catálogo de cursos enfocados en atención al cliente, calidad en el servicio y otros temas relacionados con la actividad turística.

Actualmente, la dependencia imparte dos cursos por jornada, dos veces al mes, con una asistencia promedio de 30 a 40 prestadores de servicios por capacitación. La mayoría son gratuitos y, en algunos casos, únicamente se solicita una cuota de recuperación cuando se requiere la participación de especialistas externos.

El director de Turismo confió en que la nueva escuela contribuya a elevar la calidad de los servicios turísticos en la entidad y fortalezca la preparación de quienes atienden a los visitantes que llegan a Veracruz.