Locatel pone en marcha su ‘Línea de la Persona Mayor’

* Es la novena línea especializada con la que cuenta el sistema de orientación telefónica social más grande de Latinoamérica

Carlos Guzmán | Corresponsal CDMX.- A fin de atender al creciente número de adultos mayores que requieren atención en la capital, este martes, el secretario de Gobierno de la capital del país, Ricardo Ruiz, realizó el relanzamiento de la ‘Línea de la Persona Mayor’.

Esta es operada por el sistema Locatel, con lo cual ya suman 9 líneas especializadas, la cuales suman 17.4 millones de atenciones en todos sus servicios, a los cuales se sumará la de atención a personas de la tercera edad.

También se informó que esta línea de esta atención aumentó en más de mil por ciento el número de personas atendidas mediante su modalidad de chat.

En la atención que brinda esta ‘Línea de la Persona Mayor’ 72% de las 11
Mil 869 de las persona atendidas por Locatel en lo que va del año son solicitadas son mujeres, lo cual hace ya a Locatel ser el sistema de atención y orientación telefónica más grande de América Latina.

Tras recibir la llamada, Locatel asegura atender mediante el Instituto para el Envejecimiento Digno (INED) al adulto mayor en menos de 24 horas en su domicilio de requerirlo.

El INED ofrece 9 servicios a los adultos mayores radicados entre los cuales están desde atención médica, psicológica, hasta acompañar a la persona a interponer denuncias ante la Fiscalía General de la República o la Fiscalía de la Ciudad de México.